Saring teks dan lampiran
Tutup notifikasi pribadi, alamat lengkap dan bagian layar yang tidak relevan. Jangan menyertakan sandi, PIN, kode sekali pakai atau kode pemulihan dalam pesan apa pun.
Kirim hanya informasi yang diperlukan
Kebijakan ini berfokus pada penggunaan halaman SURGA55 dan pesan yang Anda kirim secara sukarela melalui kontak situs. Artikel dan bantuan tidak memerlukan pengiriman sandi atau kode verifikasi. Periksa isi pesan serta lampiran sebelum membagikannya.
Informasi pesan dan tujuan penggunaannya
Saat mengirim email, informasi yang disampaikan dapat mencakup alamat pengirim, isi pertanyaan dan lampiran yang Anda pilih. Gunakan informasi secukupnya untuk menjelaskan masalah halaman atau permintaan. Nomor identitas lengkap, rincian kartu dan kredensial akun tidak diperlukan untuk koreksi artikel.
Informasi dalam pesan digunakan dalam konteks membaca, menanggapi dan menindaklanjuti pertanyaan yang Anda ajukan. Contohnya adalah mencocokkan judul halaman dengan laporan teks yang terpotong, atau memahami bagian penjelasan yang perlu diperbaiki. Hindari menambahkan data tentang orang lain tanpa kebutuhan yang jelas.
Kebijakan ini tidak menggantikan kebijakan browser, penyedia email maupun layanan akun lain. Riwayat browser, penanda dan data sesi pada perangkat diatur melalui fasilitas perangkat atau penyedia terkait. Pertanyaan tentang data akun di layanan lain harus ditujukan kepada pihak yang mengelola akun itu.
Batasi data sejak pesan pertama
Jaga konteks dan akses pesan
Gunakan percakapan yang sama untuk melanjutkan pertanyaan agar konteks tidak tersebar. Hindari meneruskan pesan yang memuat data pribadi kepada penerima yang tidak berkaitan.
Ajukan koreksi atau penghapusan
Jika informasi dalam pesan perlu dikoreksi atau diminta dihapus, sebutkan tanggal serta pokok pesan melalui kontak situs. Permintaan perlu dicocokkan dengan percakapan yang relevan tanpa meminta rahasia akun.
Permintaan tentang pesan yang telah dikirim
Hubungi [email protected] dengan subjek yang menjelaskan permintaan privasi dan rujukan percakapan. Gunakan alamat pengirim semula bila memungkinkan untuk memudahkan pencocokan. Jelaskan informasi mana yang perlu dikoreksi atau dihapus; jangan mengirim dokumen identitas tambahan tanpa kebutuhan yang dijelaskan. Penanganan mengikuti konteks pesan serta kewajiban penyimpanan yang berlaku, tanpa menjanjikan jangka waktu tertentu pada halaman ini.